77up77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77up77 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই দলিলটি আপনার (ব্যবহারকারী) এবং 77up77-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

77up77 ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে বা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

77up77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। আপনার সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানেই পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নেওয়া।

২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন

77up77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। এই বয়সসীমার নিচে কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।
• আপনি একজন প্রকৃত ব্যক্তি হতে হবে এবং কোনো স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম বা বট ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং হালনাগাদ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• 77up77 যেকোনো আবেদন গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার কোনো কারণ প্রদর্শন ছাড়াই সংরক্ষণ করে।

নিবন্ধনের সময় আপনার সঠিক নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্মতারিখ প্রদান করা বাধ্যতামূলক। যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে 77up77 জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য পরিচয় নথি চাইতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার 77up77 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মেনে চলা আবশ্যক:

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন এবং কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• প্রতিটি সেশনের পর লগআউট করুন, বিশেষত শেয়ার্ড ডিভাইসে।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর, বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ব্যক্তির নামে থাকা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করলে এবং এর ফলে কোনো ক্ষতি হলে, 77up77 সেই ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না — যদি না 77up77-এর নিজস্ব অবহেলার কারণে উক্ত অ্যাক্সেস সম্ভব হয়েছে বলে প্রমাণিত হয়।

৪. জমা ও উত্তোলন

77up77 বাংলাদেশের সকল জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (যেকোনো পদ্ধতিতে)।
• সমর্থিত পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমা করা অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের নামে থাকা অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা অনুমোদিত নয়।
• সকল জমা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সাধারণ সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা।
• উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত হতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে পাঠানো হবে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

77up77-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করা হয়। সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

৫.১ স্বাগত বোনাস

• প্রথম জমায় ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত।
• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: জমা + বোনাসের ২৫ গুণ।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০।
• উদাহরণ: ৳২৬,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৪১,০০০।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র একবার পাওয়া যাবে।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং সম্পন্ন করার পরই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• প্রমোশনাল অফার সম্পূর্ণরূপে 77up77-এর বিবেচনার উপর নির্ভরশীল এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল হতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট, ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে সকল বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার আগে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• 77up77 বোনাসের অপব্যবহার বলে বিবেচিত যেকোনো কার্যকলাপের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬. বাজি ও গেমিং বিধি

77up77-এ প্রদত্ত সকল গেম এবং বেটিং পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিগুলো প্রযোজ্য:

• সকল বাজি প্রদত্ত নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত হয় এবং একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে 77up77 সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।
• গেম প্রদানকারীর সার্ভারে রেকর্ডকৃত ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। ডিসপ্লে বা ক্লায়েন্ট-সাইড ত্রুটির ক্ষেত্রে সার্ভার রেকর্ড প্রাধান্য পাবে।
• ক্রিকেট বেটিং (বিপিএল, T20, আইপিএল), স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমের নিজস্ব অতিরিক্ত বিধি রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট পৃষ্ঠায় প্রকাশিত।
• সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন বা কোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে 77up77 তাৎক্ষণিকভাবে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।
• স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে ফিক্সিং বা ম্যাচ ম্যানিপুলেশনের সাথে জড়িত যেকোনো বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 77up77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো সম্পাদন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• বয়স জালিয়াতি: ২১ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করা।
• পরিচয় জালিয়াতি: মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• বট বা অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার।
• অর্থ পাচার: অবৈধ উৎস থেকে অর্থ জমা বা বৈধ করার জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা দুর্বলতা খুঁজে বের করা বা শোষণ করার চেষ্টা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্তের ফাঁকফোকর ব্যবহার করে অনুচিত সুবিধা অর্জন।
• হুমকি বা হয়রানি: 77up77-এর কর্মী বা অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি আক্রমণাত্মক আচরণ।

৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

77up77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাবেন।

সংক্ষেপে, আমরা নিচের বিষয়গুলো নিশ্চিত করি:

• SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্র ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হয় না।
• আপনি আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• কুকি নীতি মেনে আমরা সীমিত পরিসরে ব্রাউজিং ডেটা সংগ্রহ করি।

৯. দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

77up77 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম সেশন বা বাজির ক্ষতি।
• আপনার নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্টে তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• জুয়া খেলার ফলে আর্থিক ক্ষতি — এটি ব্যবহারকারীর নিজস্ব সিদ্ধান্ত ও দায়িত্ব।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) সংক্রান্ত কোনো সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইম বা রক্ষণাবেক্ষণ বিরতি।

সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা সত্ত্বেও অনিবার্য পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে 77up77 যত দ্রুত সম্ভব স্বাভাবিক সেবা পুনরুদ্ধারের চেষ্টা করবে।

১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১০.১ 77up77 কর্তৃক বন্ধ

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে 77up77 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হওয়া।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি জমা দেওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

১০.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধভাবে অর্জিত ব্যালেন্স উত্তোলন করতে পারবেন।

১১. দায়িত্বশীল গেমিং

77up77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আসক্তি নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট সীমা: আপনি আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নিজে নির্ধারণ করতে পারেন।
• স্ব-বর্জন: প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিতে পারেন।
• বাস্তবতা-পরীক্ষা: একটানা খেলার সময় সীমা নির্ধারণ করা সম্ভব।
• সহায়তা: আসক্তির সমস্যা থাকলে পেশাদার সহায়তার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য ও সরঞ্জামের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

77up77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব:

• ওয়েবসাইটে বিশিষ্টভাবে নোটিশ প্রদান।
• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ।
• লগইনের সময় সরাসরি বিজ্ঞপ্তি।

পরিবর্তন প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

১২.১ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী বা 77up77-এর পরিষেবা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট (বাংলায় উপলব্ধ)
• ইমেইল: [email protected]

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর বাংলা ভাষার সংস্করণটি চূড়ান্ত ও বাধ্যকর। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 77up77-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।